Privacy Policy

1. Inleiding

Bij MOJA Sockwear vinden wij jouw privacy erg belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze beschermen en welke rechten jij hebt. Zo zorgen we ervoor dat je altijd controle hebt over je eigen gegevens.

2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

MOJA Sockwear
Lauriergracht 146, 1016RT Amsterdam / Den Haag
KvK: 98630415
BTW-nummer: NL868576244B01
E-mail: info@mojawear.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt. Dit omvat onder andere je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), betaalgegevens en bestelinformatie.

Daarnaast verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens wanneer je onze website bezoekt. Dit kan bijvoorbeeld je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en websitegedrag via cookies omvatten. Deze informatie gebruiken wij om de website te verbeteren en veilig te houden.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor specifieke doeleinden, zoals:

  • Het verwerken en leveren van jouw bestelling

  • Het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klachten via onze klantenservice

  • Het verbeteren, beveiligen en optimaliseren van onze website

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie en fiscale regels

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten, bijvoorbeeld met betaalproviders, verzenders, hostingpartners of administratiekantoren. Jouw gegevens worden niet verkocht of gebruikt voor commerciële doeleinden buiten onze dienstverlening.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of wettelijk verplicht.

  • Bestel- en factuurgegevens worden bewaard voor 7 jaar, conform fiscale regelgeving

  • Klantenserviceberichten worden maximaal 1 jaar bewaard

  • Cookies worden bewaard volgens de bepalingen in onze Cookieverklaring

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun werk.

7. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website te laten functioneren en om het gebruiksgemak te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en hoe je deze kunt beheren, verwijzen wij naar onze Cookieverklaring.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en om correctie, verwijdering, beperking van verwerking of overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken. Ook heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@mojawear.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen met MOJA Sockwear. Daarnaast kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

MOJA Sockwear behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele updates.